TERMES ET CONDITIONS

En vigueur à compter du : 29.09.2025

Version : 1.0

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1. Introduction

En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous reconnaissez et acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant d'entreprendre toute activité sur notre plateforme.

2. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales si nécessaire. Les modifications importantes seront communiquées aux joueurs dès que possible ; toutefois, nous conseillons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section pour rester informés des mises à jour.

3. Admissibilité au jeu

3.1 La participation aux jeux d'argent réel est restreinte dans certaines juridictions. Il est interdit aux utilisateurs résidant dans les « pays restreints » suivants de déposer ou de participer à des jeux en argent réel : Andorre, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Albanie, Arménie, Angola, Antarctique, Argentine, Samoa américaines, Aruba, Îles Åland, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Barbade, Bangladesh, Belgique, Burkina Faso, Bulgarie, Bahreïn, Burundi, Bénin, Saint-Barthélemy, Bermudes, Brunei, Bolivie, Bonaire, Sint. Eustatius et Saba, Bahamas, Bhoutan, Île Bouvet, Botswana, Biélorussie, Belize, Îles Coco, République centrafricaine, République du Congo, Côte d'Ivoire, Îles Cook, Chili, Cameroun, Chine, Colombie, Costa Rica, Cuba, Cap-Vert, Curaçao, Île Christmas, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Algérie, Équateur, Égypte, Sahara occidental, Érythrée, Espagne, Éthiopie, Fidji, Îles Falkland, États fédérés de Micronésie, Îles Féroé, Gabon, Grenade, Guyane française, Guernesey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambie, Guinée, Guadeloupe, Guinée équatoriale, Géorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du Sud, Guatemala, Guam, Guinée-Bissau, Guyana, Hong Kong, Île Heard et Îles McDonald, Honduras, Croatie, Israël, Île de Man, Inde, Territoire britannique de l'océan Indien, Irak, Iran, Islande, Japon, Jersey, Jamaïque, Jordanie, Kenya, Kirghizistan, Cambodge, Kiribati, Comores, Saint-Kitts-et-Nevis, Corée du Nord, Corée du Sud, Îles Caïmans, Laos, Liban, Sainte-Lucie, Liechtenstein, Sri Lanka, Libéria, Lituanie, Lettonie, Libye, Maroc, Monaco, Moldavie, Monténégro, Saint-Martin (partie française), Madagascar, Îles Marshall, Macédoine du Nord, Mali, Myanmar, Mongolie, Macao, Îles Mariannes du Nord, Martinique, Mauritanie, Montserrat, Maurice, Maldives, Malawi, Mexique, Malaisie, Mozambique, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Île Norfolk, Nigéria, Nicaragua, Népal, Nauru, Niue, Oman, Panama, Pérou, Polynésie française, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pakistan, Pologne, Saint-Pierre-et-les-Grenadines Miquelon, Îles Pitcairn, Porto Rico, État de Palestine, Palau, Paraguay, Qatar, Réunion, Roumanie, Russie, Rwanda, Arabie Saoudite, Îles Salomon, Seychelles, Soudan, Suède, Singapour, Sainte-Hélène, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Sierra Leone, Saint-Marin, Sénégal, Somalie, Suriname, Soudan du Sud, São Tomé et Príncipe, El Salvador, Sint Maarten (partie néerlandaise), Syrie, Eswatini, Turks et Caicos Îles, Tchad, Togo, Thaïlande, Tadjikistan, Tokelau, Timor-Leste, Turkménistan, Tunisie, Tonga, Turquie, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzanie, Ukraine, Ouganda, Îles mineures éloignées des États-Unis, États-Unis d'Amérique, Uruguay, Ouzbékistan, Cité du Vatican, Venezuela, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges américaines, Vietnam, Vanuatu, Wallis et Futuna, Samoa, Yémen, Mayotte, Zambie, Zimbabwe.

3.2 Seules les personnes ayant atteint l'âge légal pour jouer aux jeux d'argent, tel que défini par leur pays de résidence, sont autorisées à participer. Il incombe aux joueurs de s'assurer du respect des restrictions d'âge applicables. Nous pouvons demander une preuve d'âge à tout moment et nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer les comptes en cas de non-respect de ces restrictions.

3.3 Le Casino accepte uniquement les joueurs résidant dans les pays et régions géographiques où les jeux d'argent en ligne sont autorisés par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur la législation et la réglementation en vigueur concernant les jeux d'argent dans sa juridiction avant de placer des paris sur le site web.

4. Devises acceptées

4.1 Les jeux sont disponibles en EUR, GBP, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT, USDC et SOL.

4.2 Le dépôt minimum requis est de 20 EUR ou l’équivalent.

5. Frais et taxes

5.1 Les joueurs sont responsables de tous les impôts ou frais applicables liés à leurs gains, conformément à la législation locale en vigueur. De plus, si aucune mise n’a été effectuée après un dépôt, nous nous réservons le droit de déduire des frais de traitement lors du retrait.

6. Règles des jeux

6.1 Les joueurs sont tenus de se familiariser avec les règles des jeux disponibles sur la plateforme. Il leur incombe de comprendre les structures de paiement ainsi que les mécanismes de jeu.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Les joueurs reconnaissent que les jeux d’argent comportent des risques financiers et que la Société ne saurait être tenue responsable des pertes subies lors de l’utilisation du site.

7.2 Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données des utilisateurs, nous ne pouvons être tenus responsables de tout accès non autorisé par des tiers échappant à notre contrôle.

7.3 La Société ne pourra être tenue responsable de tout dysfonctionnement technique, y compris les pannes logicielles ou matérielles, les problèmes de connectivité ou toute autre interruption susceptible d’affecter le déroulement des jeux.

8. Comptes joueurs

8.1 Chaque utilisateur est autorisé à détenir un seul compte. La création de plusieurs comptes peut entraîner la résiliation du compte et la confiscation des fonds. Les joueurs ne doivent pas partager leur compte ni en donner l’accès à des tiers.

8.2 L’utilisation de VPN (réseaux privés virtuels) est strictement interdite.

8.3 En cas de détection d’une correspondance d’adresse IP entre plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l’accès sans possibilité de recours.

8.4 Les joueurs doivent fournir, sur demande, des documents de vérification pouvant inclure une pièce d’identité, un justificatif de domicile ou des relevés financiers.

8.5 Le défaut de fourniture de documents exacts ou vérifiables peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds.

8.6 En ouvrant un compte sur notre site Internet et en l’utilisant, vous garantissez préserver la confidentialité et l’inaccessibilité de vos données personnelles (adresse e-mail, mot de passe, moyen de paiement, appareil) à tout tiers. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités et transactions effectuées via votre compte et assumez toute perte éventuelle résultant d’actions de tiers.

9. Politique anti-fraude

9.1 La Société applique une politique anti-fraude stricte et utilise divers outils et techniques de prévention de la fraude. Si un joueur est soupçonné d’actions frauduleuses, y compris, mais sans s’y limiter :

a. participation à toute forme de collusion avec d’autres joueurs ;

b. développement de stratégies visant à obtenir des gains de manière déloyale ;

c. actions frauduleuses à l’encontre d’autres casinos en ligne ou de prestataires de paiement ;

d. dépôt de fonds provenant de sources illicites ;

e. procédures de rétrofacturation (chargeback) par carte bancaire ou contestation de certains paiements effectués ;

f. création de deux comptes ou plus ;

ou toute autre forme de tricherie, ou en cas de faillite personnelle déclarée dans le pays de résidence du joueur, la Société se réserve le droit de résilier le compte joueur concerné et de suspendre tous les paiements au joueur. Cette décision relève de la seule discrétion de la Société et le joueur ne sera pas nécessairement informé des raisons de ces mesures. La Société se réserve également le droit d’informer les autorités réglementaires compétentes des actions frauduleuses commises par le joueur.

Le Casino applique une tolérance zéro à l’égard du jeu d’avantage (advantage play). Tout joueur tentant de tirer un avantage indu des offres de bienvenue ou d’autres promotions du Casino accepte que la Société se réserve le droit d’annuler les bonus ainsi que tous les gains issus de ces bonus, notamment dans les cas suivants :

a. utilisation de cartes volées ;

b. rétrofacturations ;

c. création de plusieurs comptes afin de tirer avantage des promotions du Casino ;

d. fourniture de données d’inscription incorrectes ;

e. fourniture de documents falsifiés ;

f. toute autre action susceptible de nuire au Casino ;

g. jeu à faible risque à la roulette consistant à miser des montants égaux sur noir/rouge ou pair/impair en couvrant 25 numéros ou plus sur les 37 numéros de la table (les mises noir/rouge couvrent uniquement 36 numéros sur 37).

9.3 Le Casino se réserve le droit de fermer votre compte joueur et de vous rembourser le solde disponible sur votre compte, déduction faite des frais de retrait applicables, à sa seule discrétion, sans obligation d’en indiquer le motif ni de fournir un préavis.

9.4 La Société se réserve le droit d’initier une procédure KYC (Know Your Customer) à tout moment pendant la durée d’existence du compte joueur.

9.5 Afin de vérifier le compte du joueur, la direction du Casino peut exiger la fourniture de documents (pièce d’identité, justificatifs des moyens de paiement, factures de services publics, etc.) rédigés en alphabet latin ou cyrillique. Si le joueur n’est pas en mesure de fournir des documents dans ces alphabets, le Casino se réserve le droit d’exiger une vérification vidéo au cours de laquelle le joueur devra présenter ses documents.

9.6 Vous êtes tenu de soumettre les documents demandés dans un format valide dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la demande initiale. En cas de non-fourniture des documents requis dans le délai imparti, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte ou de refuser votre demande de retrait, le cas échéant.

9.7 Le Casino se réserve le droit de retenir les paiements s’il existe des soupçons ou des preuves de manipulation du système du casino. Des poursuites pénales seront engagées contre tout utilisateur ou toute autre personne ayant manipulé ou tenté de manipuler le système du casino. Le Casino se réserve également le droit de mettre fin et/ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le Site.

9.8 Si vous avez connaissance d’erreurs ou d’incomplétudes potentielles du logiciel, vous vous engagez à ne pas en tirer avantage. Vous vous engagez en outre à signaler immédiatement toute erreur ou incomplétude au Casino. À défaut de respecter ces obligations, le Casino se réserve le droit d’obtenir une indemnisation complète pour tous les coûts liés à l’erreur ou à l’incomplétude, y compris les frais engagés en lien avec ladite erreur/incomplétude et l’absence de notification.

9.9 Si le compte joueur cumule des gains dépassant les limites maximales totales définies par la Société au cours des 7 (sept) derniers jours, ou si le joueur reçoit un gain unique dépassant les limites spécifiées, la Société se réserve le droit d’initier une vérification de l’activité du joueur et de suspendre partiellement le compte joueur pour une durée indéterminée. À l’issue de cette vérification, la Société peut notamment :

- refuser le paiement des gains du joueur et/ou des gains cumulés ;

- interdire au joueur toute participation ultérieure aux jeux.

La Société détermine de manière indépendante les limites maximales mentionnées ci-dessus, sans nécessité d’approbation préalable du joueur. Toutefois, le joueur a le droit de contacter la Société afin d’obtenir des informations sur les limites en vigueur avant de participer à tout jeu.

9.10 Tout dépôt doit être misé 3 fois sur les machines à sous (le joueur doit placer des mises équivalentes à trois fois le montant du dépôt), ou 10 fois sur les autres types de jeux (jeux de table, roulette, vidéo poker, etc.), avant que le retrait des fonds liés à ce dépôt ne soit autorisé. En cas de dépôts multiples effectués sans activité de jeu, le joueur doit miser le montant total de ces dépôts avant tout retrait. À défaut, le Casino se réserve le droit de facturer des frais de traitement liés au dépôt et au retrait, à sa seule discrétion.

9.11 Le Casino n’est pas une institution financière et ne doit pas être considéré comme tel. Votre compte ne génère aucun intérêt et aucun service de conversion ou d’échange (y compris l’échange fiat-crypto) ne sera proposé à aucun moment.

10. Dépôts

10.1 Les joueurs doivent contacter le service client afin de confirmer les moyens de paiement disponibles dans leur région.

10.2 Le montant minimum de dépôt est de 20 EUR ou l’équivalent. Les dépôts inférieurs à ce montant ne seront pas acceptés.

10.3 Les dépôts doivent être effectués à l’aide d’un moyen de paiement enregistré au nom du joueur. Les dépôts effectués par des tiers peuvent être annulés, et les fonds perdus à la suite de telles transactions ne seront pas remboursés.

11. Politique de retrait

11.1 Le montant minimum de retrait est de 20 EUR ou l’équivalent.

11.2 Si un joueur n’a pas misé au moins trois fois le montant de son dépôt avant de demander un retrait, des frais de transaction peuvent s’appliquer.

11.3 La Société peut effectuer des vérifications avant de traiter les retraits et se réserve le droit de suspendre les retraits en cas d’incohérences.

11.4 La limite quotidienne de retrait est de 4 000 EUR (ou l’équivalent) ; la limite hebdomadaire de retrait est de 8 000 EUR (ou l’équivalent) ; la limite mensuelle de retrait est de 30 000 EUR (ou l’équivalent). Si vous remportez plus de 30 000 EUR (ou l’équivalent), le Casino se réserve le droit de fractionner le paiement en versements mensuels d’un montant maximal de 30 000 EUR jusqu’au paiement intégral. Un maximum d’un retrait par jour peut être traité.

Le profit maximal pouvant être généré à partir de l’ensemble des jeux du Casino, à l’exclusion des gains de jackpots progressifs, sur une période de 24 heures est plafonné à 100 000 EUR pour les utilisateurs VIP et à 50 000 EUR pour les utilisateurs non VIP. Si vos profits dépassent ces montants au cours d’une période de vingt-quatre heures, toutes les mises supplémentaires placées durant cette période seront considérées comme nulles et les montants misés vous seront restitués. Si une mise entraîne un dépassement du plafond de gains sur la période de vingt-quatre heures, vous ne pourrez recevoir qu’un paiement maximal de 100 000 EUR si vous êtes utilisateur VIP, ou de 50 000 EUR si vous êtes utilisateur non VIP. Tout profit excédant ces limites peut ne pas être payé, à la discrétion du Casino.

Les joueurs ayant effectué jusqu’à 3 premiers dépôts peuvent retirer un maximum de 1 000 EUR (ou l’équivalent) par transaction.

Les demandes de retrait peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être traitées par le Casino ; toutefois, elles sont généralement finalisées bien plus rapidement.

11.5 Les gains issus des jackpots progressifs sont payés intégralement, indépendamment des limites de retrait standard.

12. Comptes inactifs

12.1 Les comptes demeurant inactifs pendant 90 jours seront considérés comme inactifs. La Société se réserve le droit de fermer ces comptes et de conserver tout solde restant.

12.2 Les comptes inactifs peuvent être réactivés sur demande en contactant le service client.

13. Jeu responsable

13.1 La Société surveille activement le comportement des joueurs afin de détecter tout signe de jeu problématique.

13.2 Si des schémas de jeu problématiques sont identifiés, nous pouvons imposer des restrictions ou des suspensions de compte afin de promouvoir un jeu responsable.

13.3 Les indicateurs de préoccupations potentielles liées au jeu incluent notamment un temps de jeu excessif, des dépôts fréquents et des demandes répétées d’augmentation des limites de mise.